Для каждого Клиента, в зависимости от проекта согласовывается индивидуальные условия, которые находят отображение в договоре, но всегда есть общие положения и принципы, описанные ниже:

Соглашение о неразглашении

Так как объект разработки - бизнес-приложение, по своему определению являющимся инструментом, нацеленным на извлечение дохода и представляющим собой конкурентное преимущество бизнеса, мы всегда с большим вниманием относимся к пожеланиям Клиента о пунктах, связанных с конфиденциальностью и неразглашением.

Предмет и стоимость договора

Предметом договора является возмездное оказание услуг, которые в свою очередь, оцениваются в часах необходимых для их реализации.
Стоимость человека-часа зависит от специфики проекта и утверждается на этапе согласования, а затем фиксируется в договоре.
Дальнейшая работа ведется на основании счетов, где отображается количество и стоимость часов в согласованном объеме, оформленных в виде приложений к договору и являющихся его неотъемлемой частью.

Порядок расчетов и учета реализации услуг

Клиент оплачивает счет, это может быть, как классический банковский перевод, так и ссылка для прямой оплаты через интернет-эквайринг - выбор способа происходит на этапе согласования и закреплен в договоре.
По мере реализации функционала (проведения консультаций), списывается затраченное на это количество часов. В случае списания всех оплаченных человеко-часов, мы уведомляем Клиента о необходимости платежа, выставляем следующий счет и акт сдачи-приемки к предыдущему. В акте отображается перечень реализованных задач (функционала), на которые были списаны часы по счету.

Возврат

В связи с тем, что на момент выставления счета, услуга по выставленному ранее считается оказанной (часы отработаны), возврат денежных средств по конкретному счету не предусмотрен. В случае же, если происходит расторжение договора - стороны руководствуются его соответствующими пунктами и положениями.